Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, das für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Pflichtfelder sind:
E-Mail-Adresse
Vor- und Nachname
Inhalt der Nachricht
Optional können eingegeben werden:
Adresse/Land
Firma
Telefonnummer
Faxnummer
Betreff
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
E-Mail-Adresse(n)
Inhalt der Nachricht
Ggf. Signatur mit Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, Firma
Ggf. Anhang (angehängtes Dokument)
Im Zeitpunkt des Absendens bzw. des Empfangs der Nachricht werden zudem folgende Daten in einem Logfile gespeichert:
Datum und Uhrzeit des Mailversands
Übertragene Datenmenge
E-Mail-System des Nutzers
Stärke der Transportverschlüsselung
SPAM-Filter-Analyse (ggf. auch des ansendenden Systems)
Message-ID des absendenden Systems
Antwort-E-Mail-Adresse
Bitte beachten Sie:
Kommunikation über E-Mail kann trotz Transportverschlüsselung Sicherheitslücken aufweisen. Beispielsweise könnten E-Mails auf ihrem Weg durch das Internet von nicht dazu berechtigten Personen aufgehalten und eingesehen werden. Sollten wir eine E-Mail von Ihnen erhalten, so gehen wir davon aus, dass wir zu einer Beantwortung per E-Mail berechtigt sind. Ansonsten müssen wir Sie ausdrücklich auf eine andere Art der Kommunikation verweisen.
Auf unserer Website ist eine Rufnummer angegeben, die für die telefonische Kontaktaufnahme mit uns genutzt werden kann. In Abhängigkeit von der Art der Anfrage, werden ausgetauschte Informationen in unsere Kundendatenbank übernommen.
Vor- und Nachname Gesprächspartner
Firma
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt der Anfrage
Zeitpunkt des Gesprächs
Ggf. noch weitere Informationen
Bei allen Formen der Kontaktaufnahme erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Kontaktaufnahme übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit der betroffenen Person ab, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die Verarbeitung der übermittelten personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung der Anfrage. Hierin liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs (Kontaktformular/E-Mail) verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten.
Die übermittelten Daten werden in Abhängigkeit vom Zweck gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, d.h. wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist und der Löschung nicht eine potenziell mögliche erneute Kontaktaufnahme oder gesetzliche Gründe (Aufbewahrungsfristen, Nachweisbarkeit) entgegenstehen.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung und Speicherung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, sofern dem nicht gesetzliche Gründe (Aufbewahrungsfristen, Nachweisbarkeit) entgegenstehen. Im Falle der Löschung Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
